Работа по схеме FBO (Fulfillment by Operator)

Работа по схеме FBO (Fulfillment by Operator)

Работа по схеме FBO (Fulfillment by Operator) на складах 3PL представляет собой организацию, где продавец передает весь процесс хранения и обработки заказов маркетплейсу, но может использовать склад 3PL как промежуточное звено для подготовки и отправки товаров. В этой модели товар сначала размещается на складе 3PL-оператора, а затем отправляется на склад маркетплейса для выполнения заказов. Эта схема подходит для маркетплейсов, таких как Ozon и Wildberries, и позволяет продавцам оптимизировать подготовку и логистику, не имея собственного склада.

Как работает схема FBO через 3PL

 Подготовка товаров на складе 3PL
Подготовка товаров на складе 3PL
  • На первом этапе товар поступает на склад ООО «Адва логистик», где проводится приемка, проверка качества, и при необходимости — маркировка и упаковка в соответствии с требованиями маркетплейса.
  • На этом этапе также выполняется дополнительная упаковка, нанесение штрихкодов и проверка комплектности, чтобы избежать проблем при приемке на складе маркетплейса.
 Хранение и управление запасами на складе маркетплейса
Хранение и управление запасами на складе маркетплейса
  • Маркетплейс отвечает за весь цикл обработки заказов. Продавец может отслеживать остатки и статус товаров на складе маркетплейса через личный кабинет, управляя своими запасами и при необходимости пополняя их с помощью 3PL.
  • Условия и сроки хранения регулируются маркетплейсом, что дает продавцу гарантию наличия товаров для быстрой отгрузки клиентам.
 Отправка на склад маркетплейса
Отправка на склад маркетплейса
  • После подготовки партия товаров отправляется с 3PL-склада на склад маркетплейса, где она будет размещена в зоне хранения и доступна для выполнения заказов.
  • Маркетплейс берет на себя всю последующую работу: хранение, комплектацию заказов, доставку покупателю и обработку возвратов.
 Обработка возвратов и рекламаций
Обработка возвратов и рекламаций
  • Если товар подлежит возврату, маркетплейс принимает его и, в зависимости от состояния, либо возвращает на продажу, либо передает продавцу.
  • При необходимости, товары могут быть возвращены на 3PL-склад для доработки, проверки или утилизации.
Преимущества использования 3PL-склада при работе по FBO
  • Экономия на инфраструктуре: Продавцу не нужно арендовать или содержать собственные склады, так как ООО «Адва логистик» предоставляет необходимое пространство и логистику. Подготовка товаров под требования маркетплейса: Склад ООО «Адва логистик» берет на себя упаковку, маркировку и проверку товаров перед отправкой, что снижает риск штрафов и отказов при приемке на маркетплейсе.
  • Гибкость в объемах хранения: 3PL-оператор может масштабировать объемы хранения в зависимости от спроса и сезонных колебаний.
  • Подготовка товаров под требования маркетплейса: Склад ООО «Адва логистик» берет на себя упаковку, маркировку и проверку товаров перед отправкой, что снижает риск штрафов и отказов при приемке на маркетплейсе.
  • Оптимизация логистики и транспортировки: 3PL-склады предлагают услуги по транспортировке товаров на склады маркетплейсов, что позволяет продавцу сосредоточиться на ассортименте и стратегии продаж.

Основные особенности и требования для работы через 3PL с Яндекс Маркет

1
Соответствие стандартам маркетплейса

Товары должны полностью соответствовать требованиям к упаковке и маркировке. 3PL, знакомый с такими требованиями, помогает избежать ошибок.

2
Планирование поставок

Важно координировать своевременную отправку товаров с 3PL на склад маркетплейса, чтобы избежать простоев и гарантировать наличие товара.

3
Учет и отчетность

Продавец должен следить за остатками как на складе 3PL, так и на складе маркетплейса, чтобы своевременно пополнять запасы.

Использование 3PL при работе по FBO позволяет продавцам обеспечить качественную подготовку товаров и оперативную доставку на склады маркетплейсов, повышая эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов.